Política de envío

Política de envío

Entrega

Todas nuestras entregas se realizan en un paquete cerrado sin que aparezca ninguna mención del sitio LALAKAYONI. Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante su pedido. Los gastos de envío serán indicados al cliente antes de cualquier pago. Los paquetes se envían de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos. El plazo de entrega no incluye el tiempo de preparación del pedido, que es de un promedio de 48 a 72 horas. El plazo de entrega no constituye un plazo exacto, y nuestra responsabilidad no podrá ser asumida en caso de ruptura de stock por parte de un proveedor o retraso en la entrega. En caso de retraso por parte del transportista, sea cual sea la razón, nuestra responsabilidad no podrá ser asumida. El cliente tiene la obligación de verificar el estado del embalaje y la conformidad de los productos recibidos tras su pedido.

Por favor, consulte la sección “Entrega”, que forma parte de las condiciones de uso de este sitio. lalakayoni.com ofrece varios métodos de entrega.

LALAKAYONI se compromete a respetar lo más posible la fecha de envío indicada de manera orientativa en la ficha del o los productos que haya pedido. Si realiza un pedido con varios artículos, el plazo de entrega a tener en cuenta será el más largo. Si pido un pato enviado en 24h y un juego enviado en 2 a 5 días, entonces todo mi pedido se enviará en 2 a 5 días como mínimo.

Los pedidos realizados de forma urgente (Chronopost o Chrono Relais) deben realizarse antes de las 16h con productos que indiquen “En stock, envío hoy” para poder recibirlos al día siguiente.

Los pedidos pueden ser entregados por Colissimo seguido, Colis Privé, Chronopost o Mondial Relay. Cuando el paquete se entregue en la casa del cliente, si este no está presente, el cartero o repartidor dejará un aviso de paso y el paquete estará disponible para el cliente durante un período de quince días en la dirección indicada en el aviso de paso. Pasado este plazo, el paquete será devuelto a nosotros.

El cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega indicada sea suficiente para una entrega sin incidencias por parte del servicio encargado del envío.

Todos los pedidos devueltos por La Poste debido a NPAI (No Habita en la Dirección Indicada) o direcciones erróneas estarán disponibles durante 15 días. Si el cliente desea que el paquete le sea reenviado, deberá hacerse cargo de los gastos de envío.